我有一个快递是京东快递配送，但是快递员没给

您有权要求京东快递承担责任并赔偿。依据《快递暂行条例》，快递员未按规定投递，您有权投诉并要求处理。《治安管理处罚条例》规定，快递员若故意为之，可能面临治安拘留。不及时处理，可能影响您的权益维护，甚至导致损失无法追回。
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快递员未按规定投递且造成您摔伤。操作如下：1. 立即与快递员联系，说明情况并要求解决；2. 若快递员不回应，联系京东快递客服投诉，并要求赔偿；3. 如快递公司不处理，通过国家邮政局网站或微信申诉，附上相关证据；4. 考虑法律咨询，维护自身权益，必要时可提起诉讼。
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常见处理方式有与快递员协商、找快递公司或卖家处理、向邮政管理局申诉。建议先与快递员沟通，无果后再向快递公司或卖家反映，仍无解决则通过邮政管理局申诉，以确保问题得到妥善处理。
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