你好律师，如果本人是江苏江都区地区的，请问一下12345撤销投诉流程

撤销12345投诉虽流程简单，但仍存在一定的法律风险点。
1. 证据链断裂风险：若用户未保留撤销申请记录或平台未提供确认回执，在后续出现争议时（如投诉仍被处理或影响个人信用），将难以证明已申请撤销。
例如：某市民通过电话撤销了12345投诉，但未保留录音或平台回复，之后该投诉仍被转交处理，导致相关单位对其作出处罚，市民因无法提供撤销证据而维权困难。
2. 投诉被继续处理的风险：若投诉已进入正式处理流程，即使用户申请撤销，相关部门仍可能继续调查并出具处理结果，影响市民的政务信用。
例如：某居民投诉邻居违建后反悔并申请撤销，但由于城管部门已立案调查，最终仍作出处理决定，影响了双方关系且无法撤回。
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针对江苏江都区居民撤销12345投诉的问题，建议采取以下行动方案：
1. 通过原渠道提交撤销申请：通过拨打12345热线、登录官方网站或使用APP，找到原投诉工单并提交撤销申请，确保操作的正式性和可追溯性。
2. 提供完整信息以便核实：在申请中注明投诉编号、投诉时间、投诉内容及撤销原因，以便平台快速识别并处理。
3. 保留撤销申请记录：无论是电话录音、在线提交截图还是平台回复通知，都应妥善保存，以防后续出现争议。
4. 主动联系平台客服确认：提交撤销申请后，建议主动联系12345客服确认是否已受理撤销流程，提高处理效率。
在选择具体方案时，应重点考虑投诉是否已进入处理阶段，以及撤销的紧迫性。如情况复杂，建议进一步向律师咨询，确保操作合法合规。
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江苏江都区居民撤销12345投诉，应依据相关政务服务规范进行操作。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见》的相关规定，公民有权依法申请撤销或撤回已提交的政务投诉或建议。在具体操作中，12345热线作为政府设立的便民服务平台，其投诉撤销机制虽未形成统一的法律条文，但依据政务服务的便民原则和程序规范，公众可通过原投诉渠道提交撤销申请。
以江苏地区为例，12345平台已建立完善的投诉处理与撤销流程。若投诉尚未进入实质处理阶段，公众可通过热线、官网或APP提交撤销申请，系统会予以受理。若投诉已进入调查或处理阶段，则需与相关部门沟通说明情况，平台可能不再支持撤销，但可申请撤回诉求或注明不再追究。
综上所述，12345投诉撤销虽无明确法律条文强制规定，但依据政务公开与便民服务的制度精神，公众仍可通过正规渠道进行申请，平台也会根据投诉所处状态作出相应处理。
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江苏江都区的居民如需撤销12345投诉，首先应通过官方渠道提交撤销申请。
12345投诉撤销需根据投诉所处状态和渠道采取不同处理方式：
1. 若投诉尚未进入处理流程：可直接通过拨打12345热线、登录官方网站或使用APP提交撤销申请，通常可顺利撤销。
2. 若投诉已进入处理阶段：相关部门可能已开始调查或处理，此时撤销投诉的申请可能不被接受，只能申请撤回诉求或说明情况请求终止处理。
3. 若通过书面或线上平台提交投诉：应尽量通过原提交渠道发起撤销申请，并保留撤销记录，以备后续核查。
4. 若涉及个人隐私或误投误报：可在申请撤销时说明具体原因，提高撤销成功率。
5. 若投诉内容涉及第三方权益：如公共设施问题、邻里纠纷等，撤销投诉可能受到限制，需协调相关部门处理。