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4s店提车 发现车门漆面破损 我想要求换车 可以吗

吴亮律师2025-09-13新昌律师哪个好

你好
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想要求换车 可以
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您好,可以了解下具体情况吗?
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具体什么情况呢

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您好律师事务所
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你好具体是什么问题
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如果破损系4s店的过错,可以要求4s店换车,并修改/重新签订合同
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若车辆交付时即存在漆面破损,属于 “不符合质量要求” 的情形,消费者有权要求更换或退货。但需满足以下条件:
问题在交付时已存在:需提供提车时的照片、交车单注明瑕疵等证据,证明破损非使用过程中造成。
影响使用价值或美观:若漆面破损严重(如大面积掉漆、底漆外露),可能影响车辆外观价值,可主张换车;若仅为轻微划痕,通常不构成换车理由。
4S 店未履行检查义务导致瑕疵未被发现,其需承担违约责任,消费者可要求修复并索赔合理损失(如交通费)。若 4S 店明知车辆有瑕疵仍隐瞒交付,可能构成欺诈,消费者可主张 “退一赔三”。

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